Over ons

Mijn naam is Marina De Strycker. Ik ben gestart in 1995 als outbound telefoniste (basis) in een callcenter en doorgegroeid tot accountmanager. Door de jaren ervaring kwam met de tijd meer en meer het besef dat er bepaalde zaken niet werden uitgevoerd zoals het hoorde. Na pogingen deze zaken aan te kaarten en telkenmale te moeten vaststellen dat men tegen dovemans oren aan het praten was, nam ik het besluit mijn eigen zaak op te starten. In oktober 2013 was het dan zover. De zaak cc-destrycker werd opgericht. Met volle moed en de bedoeling langzaam te groeien, zijn mijn dochter (Sylvia) en ik gestart vanaf de basis. Beide deden we alles vanaf telefoniste tot het verwerken van de gegevens. Telkens er betalingen binnenkwamen werden deze opnieuw geïnvesteerd. Daar het aanbod van werk in stijgende lijn ging, zoals we in gedachten hadden, waren we al snel genoodzaakt extra personeel aan te nemen. Dit resulteerde dat de locatie van start te klein werd. In oktober 2014 werd er verhuisd naar een grotere locatie. Op deze locatie hadden we plaats voor 8 telefonisten. Nadat we het huurcontract getekend hadden kwam reeds het besef dat de locatie wederom snel te klein zou zijn. Begin januari 2015 was het dan zover. Alle plaatsen waren ingenomen en ook de keuken werd al gebruikt om telefonisten te laten bellen. Op bepaalde dagen diende zelfs de administratieve ruimte opgeofferd te worden om plaats te bieden aan de 16 telefonisten die we in dienst hadden. Resultaat uitkijken naar groter bedrijfspand. Juni 2015 werden de voorbereidingen getroffen om de nieuwe locatie in te richten. Daar we ditmaal niet zinnens waren om jaarlijks te verhuizen werd er besloten te kiezen voor kwaliteitsmateriaal en genoeg plaatsen voor telefonisten. Augustus 2015 was het dan zover, de inrichting en plaats voor 34 telefonisten werden in gebruik genomen. Niet alle plaatsen zijn bezet, maar nu hebben we de ruimte en de mogelijkheid om verder te groeien. Nu zijn we mei 2016 en de vooruitzichten zijn goed. Het klanten- en personeelsbestand gaan in stijgende lijn. We bieden nu werk aan 25 personen. Door met de voetjes op de grond te blijven en niet te beginnen zweven hebben we een solvabele firma opgebouwd. Marina